FAQs

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre los productos CTX, despliegue, precios y soporte.

General
¿Qué es CTX?
CTX (Cloud Transit Xchange) es una plataforma de networking cloud de precisión con tres productos: CTX Reflector — plano de control BGP SaaS-nativo para Telcos y Proveedores de Servicio; CTX Insight — observabilidad de networking multi-cloud en AWS, Azure, GCP y OCI; y Archi AI — agente de IA para diagnóstico y cumplimiento integrado en Insight. Juntos, resuelven las brechas de networking que los proveedores cloud no pueden — o no quieren — abordar.
¿Para quién está diseñado CTX?
CTX Reflector: Telcos, MNOs, MVNOs y Proveedores de Servicio con infraestructura 5G o carrier-grade en nube pública. CTX Insight: Empresas con gran presencia cloud, entornos híbridos o multi-cloud y equipos dedicados de red/infraestructura. Archi AI: Equipos NOC (L1/L2), ingenieros senior de red, seguridad cloud y equipos de cumplimiento que necesitan inteligencia de nivel senior bajo demanda.
¿Qué nubes soporta CTX?
CTX Reflector actualmente soporta AWS y Oracle Cloud Infrastructure (OCI). CTX Insight proporciona observabilidad unificada en AWS, Azure, GCP y OCI — cuatro nubes en un solo panel, incluyendo VPCs, TGWs, Direct Connect, ExpressRoute, Cloud Interconnect y más.
¿Qué hace diferente a CTX de las herramientas nativas de la nube?
Las herramientas nativas están diseñadas para casos de uso básicos — no para networking carrier-grade. AWS Route Server es una función de enrutamiento, no un plano de control. AWS CloudWatch muestra métricas de aplicación, no topología de red. CTX cubre las capas que las herramientas nativas y DevOps ignoran: enrutamiento, segmentación, flujos de tráfico, visualización de topología y postura de seguridad de la capa de red.
CTX Reflector
¿Qué es exactamente CTX Reflector?
CTX Reflector es un plano de control BGP SaaS-nativo diseñado para Telcos y Proveedores de Servicio en nube pública. No es un route reflector — es un plano de control completo que se comunica directamente con AWS vía API, proporciona soporte SRv6 nativo para 5G y elimina la necesidad de servicios medidos como AWS Route Server. Se despliega como instancia EC2 vía AMI.
¿Cómo se compara CTX Reflector con AWS Route Server?
AWS Route Server cobra $0.75/hora por endpoint y solo cubre enrutamiento básico. CTX Reflector es un plano de control Telco completo con licenciamiento fijo por instancia (3 tiers: S, M, L), soporte SRv6 nativo, visibilidad extremo a extremo, HA independiente por región e integración SP nativa. En producción en Boost Mobile, CTX Reflector representa aproximadamente el 24% del costo directo de Route Server — una reducción de hasta el 80%.
¿CTX Reflector soporta SRv6?
Sí. CTX Reflector es la única solución que habilita Segment Routing v6 (SRv6) nativo en nube pública, propagando localizadores IPv6 directamente en VPCs. Esto es crítico para una verdadera arquitectura 5G sin soluciones alternativas ni compromisos — algo que AWS Route Server no soporta.
¿Cuáles son los tiers de licenciamiento del Reflector?
Tres tiers fijos por instancia: S (Small) — hasta 10 sesiones BGP, ideal para despliegues edge y POCs. M (Medium) — hasta 25 sesiones, para hubs regionales y huella en crecimiento. L (Large) — hasta 50 sesiones, para infraestructura core y despliegues Tier-1. El precio es fijo — no por sesión, no por hora.
¿Con qué proveedores funciona CTX Reflector?
CTX Reflector es 100% agnóstico de proveedor. Funciona con Nokia, Ericsson, Cisco, 6WIND o cualquier CNF que hable BGP. Sin dependencia de proveedor — libertad total de elección de equipamiento.
¿Cómo maneja CTX Reflector la alta disponibilidad?
Pares HA independientes de región con failover automático, diseñado para redes que miden el downtime en segundos. Récord de producción: 2+ años de cero downtime en Boost Mobile en producción carrier Tier-1 en 5+ dominios de red.
CTX Insight
¿Qué hace CTX Insight?
CTX Insight es una plataforma de observabilidad de networking cloud construida para equipos de infraestructura — no DevOps. Proporciona mapas de topología dinámicos auto-generados, análisis de flujos de tráfico, optimización de costos con montos en dólares, Visual CSPM (postura de seguridad mapeada sobre tu topología real), búsqueda dinámica en todos los recursos e inventario completo — todo en AWS, Azure, GCP y OCI en un solo panel.
¿En qué se diferencia CTX Insight de las herramientas de observabilidad DevOps?
Las herramientas DevOps (Datadog, CloudWatch, etc.) se enfocan en aplicaciones y contenedores. CTX Insight cubre las capas de red que ignoran: enrutamiento y segmentación, flujos de tráfico, topología de red y postura de seguridad desde la capa de red. Si tu equipo habla red — no aplicación — Insight habla tu idioma.
¿CTX Insight puede ser self-hosted?
Sí. CTX Insight ofrece dos modos de despliegue: SaaS (conexión vía token API para despliegue rápido) o Self-Hosted (instalación de probe en tu entorno para soberanía de datos, entornos air-gapped y requerimientos estrictos de cumplimiento).
¿CTX Insight es adecuado para mi organización?
Sí si: manejas 2+ nubes o híbrido, tienes recursos de red significativos (TGW, NAT Gateways, Direct Connect, ExpressRoute), cuentas con ingenieros dedicados de red/infraestructura, o pasas semanas en auditorías de cumplimiento. No ideal si: footprint pequeño en una sola nube con networking básico y sin roles enfocados en redes.
Archi AI
¿Qué es Archi AI?
Archi es un agente de IA específico de dominio integrado dentro de CTX Insight. Proporciona diagnóstico inteligente, análisis de causa raíz, aceleración de cumplimiento (PCI DSS, SOC 2) y scripts de remediación listos para ejecutar. No es un chatbot — es un consultor senior de networking cloud que analiza los datos reales de tu infraestructura. Humano en el loop: Archi propone, tú decides.
¿Es Archi AI un producto independiente?
No — por diseño. Archi requiere CTX Insight para funcionar porque analiza tu topología de red real, patrones de tráfico y configuraciones desde Insight. Esto es lo que lo hace preciso y contextual en lugar de genérico. Se licencia por usuario sobre Insight.
¿Qué puedo preguntarle a Archi?
Cualquier cosa sobre tu red cloud en lenguaje natural. Ejemplos: “El tráfico entre VPC-A y VPC-B está fallando — ¿qué pasa?” (Archi identifica la causa raíz y entrega un script de solución). “¿Qué recursos no cumplen con PCI?” (Archi escanea todas las cuentas, identifica brechas, prioriza por riesgo). “¿Dónde estamos gastando de más en recursos de red?” (Archi analiza 30 días de tráfico y muestra ahorros con montos en dólares).
¿Archi hace cambios automáticamente?
No. Archi sigue un proceso estricto de humano en el loop: tú preguntas, Archi analiza tus datos, entrega hallazgos y scripts de remediación, tú revisas y ejecutas bajo tu control. La ejecución autónoma está en el roadmap como modo “Autopilot” opcional — pero el diseño actual asegura que siempre tengas la última palabra.
Despliegue y Precios
¿Qué tan rápido puedo desplegar CTX?
CTX Reflector: Se despliega como instancia EC2 vía AMI — típicamente operacional en horas. CTX Insight: Conexión vía token API con visibilidad multi-cloud completa en minutos. Archi AI: Nativo de Insight — sin instalación separada. Sin agentes, sin configuración compleja en ningún producto.
¿Está CTX disponible en AWS Marketplace?
Sí. CTX Reflector está disponible en AWS Marketplace con precios Pay-As-You-Go (PAYG), prueba gratuita de 30 días y facturación consolidada en tu cuenta AWS existente. CTX es AWS Partner Select y ha pasado la Revisión Técnica Fundacional (FTR) — validación rigurosa de arquitectura, seguridad y mejores prácticas.
¿Cuáles son las opciones de adquisición?
PAYG: Pay-As-You-Go vía AWS Marketplace. BYOL: Bring Your Own License (para despliegues en OCI). Anual/Multi-año: Descuentos por volumen disponibles. Prueba Gratuita: 30 días en AWS Marketplace con funcionalidad completa. POC: Cero costo, funcionalidad completa en tu propio entorno con implementación guiada.
¿Puedo probar CTX antes de comprometerme?
Absolutamente. Múltiples opciones: POC Gratuito — cero costo, funcionalidad completa, despliegue guiado en tu entorno en 48 horas. Prueba gratuita de 30 días en AWS Marketplace. Deep-dive técnico con nuestro equipo de ingeniería — sin pitch de ventas, solo conversaciones de ingeniería. Sin tarjeta de crédito en ninguna opción.
Producción y Confianza
¿Quién usa CTX en producción?
Boost Mobile (USA): CTX Reflector impulsa su red 5G nativa en AWS — la más grande del mundo. $10M+ en ahorro anual, 2+ años de cero downtime, hasta 80% de reducción de costos vs. nativo, desplegado en 5+ dominios de red (WNE, WCS, RAN, Core, NOC). Proyectos adicionales con CTX están planeados para 2025–2026 para mayor eficiencia de red y ahorro de costos.
¿Qué estándares de cumplimiento soporta CTX?
CTX Insight y Archi AI soportan escaneo automatizado de cumplimiento para PCI DSS, SOC 2 y estándares ISO, además de políticas de cumplimiento personalizadas. Archi identifica brechas, prioriza por nivel de riesgo, genera scripts de remediación listos para ejecutar y produce documentación lista para auditoría.
¿Qué certificaciones tiene CTX?
CTX es AWS Partner Select y ha pasado la AWS Foundational Technical Review (FTR) — una validación rigurosa de arquitectura, seguridad y mejores prácticas operativas. CTX Reflector está listado en AWS Marketplace y también es compatible con Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
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